2009年10月19日月曜日

UPSが熱かった!(o`Θ´)o

UPSと言っても、無停電装置ではないです。国際貨物のUPSさんです。
今日は、UPSさんの涙ぐましい対応をご紹介します。

UPSを使って発送してくれると言えば、みんな大好きDigikeyさんですね
はるか太平洋を越えたアメリカなのに、金曜の夜に頼んだら、月曜にはお手元に!!
という驚愕のサービスで命拾いしている方はたくさんいらっしゃるでしょう。
PMSGでは、発注代行もやってますので、Digikeyからお客様に直送~~楽チン♪ヘイヘーイ
ということをよくやるのです。

今朝は金曜に頼んだ2便のうち、1便はお客様に、もう1便はPMSGに着予定でした。
PMSGにはサックリ入ってきたのですが、お客さんになかなか着かない。
お客さまには、「昨日成田を通っているので、今日着いちゃうはずです。
むしろ着いちゃってるかもねぇぇwww探してみてください♪」
なんつってよゆーぶっこいておりました。


UPSに電話したら、クロネコヤマトに引き継がれた後、どこかを彷徨っている・・・・
(;゚д゚)ヤナヨカン

ヤマトの伝票番号をもらってwebから追いかけて見ると・・・
5:30am 岐阜ベース店 調査中

お客様は東北です。時刻は午前11時。あわよくば、もう基板に乗っちゃってもいい頃合いですが・・・
なぜギフ??
お客さんにあわてて説明すると「人生うまくいかないってことですね・・( ´-`)」とつぶやいてました。
「いやいや、長納期品をDigikeyが持っていたことで、普段の行いがイイってことなんですよ(´ー`* )))) ♪」
と苦し紛れのフォローを入れましたが、
「あったと思って喜んで突き落とされるってことですね・・( ´-`)」
フォローは意味ありませんでしたwwww

んで、んで、ここからがUPSの涙ぐましい対応です。
確かにUPSが着店コードを間違えてしまったのが原因だと判明、
そのあと、中部空港からANAの飛行機に乗せて、どうにか当日中の配達を全うしようと
必死になってくれたのでした。
結局、夜の10時にコネクタが届いてもな・・・ということで、
翌日配達でもいいやぁとなったのですが、
なんという熱い対応でしょうか!!
ヤマザキ、感動いたしました。゜(゚´Д`゚)゜。

一方、朝の5時半に誤配に気がついていたにもかかわらず、
そのまま半日以上UPSに連絡もせず放置した国内大手のKネコさんは・・・・( ゚Д゚)ポカーン
大手のよゆーでしょうか。。。。ある意味うらやましいですね(´Α`)